Resi e Cambi

Siamo orgogliosi della qualità artigianale di Alfredo Ponticelli, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla consegna. La nostra politica di reso è pensata per garantirti un'esperienza di shopping sicura, elegante e senza preoccupazioni.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi sul nostro sito e compila il modulo online indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non utilizzati e completi di tutti i cartellini e sigilli di garanzia.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro magazzino, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.